Kletter- und Boulderzentrum Gießen
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FAQ

Allgemeines

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Darf ich Essen und Getränke mitbringen?

Kategorien Allgemeines

Wenn du privat zu uns kommst, kannst du gerne eigenes Essen und Getränke mitbringen. Ausnahme: Kindergeburtstage können selber Kuchen mitbringen. Getränke und Pizza aber dürfen nicht mitgebracht werden, sondern müssen bei uns erworben werden.

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Gibt es die Möglichkeit, meine (Wert-)Sachen wegzuschließen?

Kategorien Allgemeines

Du kannst dir gegen ein Pfand an der Theke einen Schlüssel für ein kleines Wertsachenfach ausleihen. Außerdem befinden sich in den Umkleiden Spinde, die mit einem selbst mitgebracht Vorhängeschloss abgeschlossen werden können. Die Spinde dürfen nicht dauerhaft belegt werden.

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Gibt es einen barrierefreien Zugang?

Kategorien Allgemeines

Ja, die Kletterhalle ist barrierefrei zugänglich. Außerdem haben wir einen Personenaufzug, womit alle Stockwerke erreichbar sind.

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Gibt es Parkplätze?

Kategorien Allgemeines

Vor unserer Halle gibt es reichlich Parkplätze, inklusive 3 Behindertenparkplätzen.

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Ich habe etwas bei euch liegen lassen. Sammelt ihr die Fundsachen?

Kategorien Allgemeines

Ja. Wir bewahren Fundsachen 6 Monate auf.

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Ich habe keinen Babysitter. Kann ich mein Kind mitbringen?

Kategorien Allgemeines, Kinder

Kinder jeden Alters sind bei uns willkommen. Trotzdem liegt natürlich die Aufsichtspflicht bei dir. Sollte dein Kind auch klettern, fällt der Eintrittspreis gemäß unserer Preisliste an.

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Kann ich bei euch ein Guthaben anlegen?

Kategorien Allgemeines

Ja, du kannst in deinem Kundenkonto ein Guthaben aufbuchen. Mit dem Guthaben kannst du dann Eintritte, Bistroartikel etc. bezahlen.

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Kann ich bei euch Getränke und Speisen erwerben?

Kategorien Allgemeines

Du kannst bei uns im Bistro kalte und warme Getränke erwerben. Außerdem bieten wir eine kleine Auswahl an Snacks an, wie z.B. Pizza, Brezeln und Schokoriegel. Bei uns gilt die 0-Promille-Regel: vor oder während dem Klettern wird kein Alkohol getrunken. Nach dem Klettern kannst du natürlich bei uns auch ein Bier erwerben und trinken.

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Kann ich bei euch Gutscheine kaufen?

Kategorien Allgemeines

Ja, wir verkaufen Gutscheine. Gutscheine sind bei uns immer Wertgutscheine. Die Höhe des Gutscheinbetrags kannst du beliebig festlegen. Entweder kaufst du den Gutschein bei uns vor Ort oder per E-Mail auf Rechnung. Wenn du den Gutschein per E-Mail kaufst, schicken wir dir den Gutschein als PDF zum Ausdrucken zu. Alternativ verschicken wir den Gutschein auch postalisch gegen eine Gebühr von 3 €.

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Kann ich meinen Hund mitbringen?

Kategorien Allgemeines

Du kannst gerne deinen Hund mitbringen. Der Hund darf sich aber nicht frei in der Kletterhalle bewegen. Daher müssen Hunde auf der Tribüne oder im Bistro angebunden werden. Damit wird die Sicherheit aller Kletterer*innen gewährleistet. Zudem bist du dafür verantwortlich, dass niemand durch deinen Hund gestört wird. Zum Beispiel durch anhaltendes Bellen etc.

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Mein Kletterpartner ist schwerer als ich. Habt ihr Sandsäcke oder Ohms?

Kategorien Allgemeines

Wir haben zwei Sandsäcke mit ca. 15 kg Gewicht zum freien Gebrauch. Bitte beachte, dass die Sandsäcke eventuell bereits bei anderen Seilschaften in Gebrauch sein könnten. Außerdem verleihen wir gegen eine Gebühr Ohms.

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Verkauft ihr auch Klettermaterial?

Kategorien Allgemeines

Unser Kooperationspartner Tapir hat bei uns eine kleine Auswahl an Artikeln im Angebot, die an der Theke erworben werden können. Hierbei handelt es sich um kleine Sachen wie Chalk, Karabiner, Sicherungsgeräte etc. Für größere Dinge wie Gurte oder Schuhe, müsst ihr einen Bergsportladen aufsuchen. Das empfiehlt sich sowieso, da auch Gurte und Kletterschuhe unterschiedliche Passformen haben und anprobiert werden sollten.

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Warum erreiche ich euch manchmal nicht telefonisch?

Kategorien Allgemeines

Wir sind nur während unserer Öffnungszeiten telefonisch erreichbar. Wenn wir während unserer Öffnungszeiten nicht erreichbar sind, kann es folgende Gründe haben: Einerseits kann es sein, dass die Theke anderweitig beschäftigt ist und dadurch nicht an das Telefon gehen kann. Andererseits ist vielleicht gerade ein anderer Kunde am Telefon. Am besten versuchst du ein paar Minuten später noch einmal anzurufen.

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Welche Sicherungsgeräte verleiht ihr?

Kategorien Allgemeines

Wir verleihen das Smart, MegaJul und Click-Up.

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Wie kann ich bei euch bezahlen?

Kategorien Allgemeines

Du kannst bei uns in bar oder mit einer EC-Karte (ab 10 €) zahlen. Bitte beachte, dass wir keine 200 €-Scheine annehmen.

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Wie komme ich zu euch?

Kategorien Allgemeines

Wenn du mit dem Fahrrad oder Auto zu uns kommst, kannst du hier die Route berechnen lassen. Wenn du mit dem Bus fährst, steigst du an der Haltestelle „Sophie-Scholl-Schule“ aus. Dann musst du nur den Parkplatz hochlaufen und die Kletterhalle befindet sich auf der rechten Seite. Vom Bahnhof Gießen nimmst du Linie 17, aus der Innenstadt die Linien 1 oder 17.

Kinder

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Ich habe keinen Babysitter. Kann ich mein Kind mitbringen?

Kategorien Allgemeines, Kinder

Kinder jeden Alters sind bei uns willkommen. Trotzdem liegt natürlich die Aufsichtspflicht bei dir. Sollte dein Kind auch klettern, fällt der Eintrittspreis gemäß unserer Preisliste an.

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